Cualquier vehículo conlleva unos gastos mínimos que van desde el repostaje a la inspección técnica (ITV), el seguro mínimo obligatorio o el impuesto municipal de rigor. Contratar asistencia en carretera puede ser una idea genial si estamos pensando, sobre todo, en cómo mantener un coche lo mejor posible. En el caso de ADA Asistencia en carretera, la Red de Talleres (Centros ADA), con 300 establecimientos especializados, constituye una garantía de servicio en mecánica, chapa y pintura más que óptimo. Inmejorable. La Red de Talleres es una de nuestras redes de servicio.
 

Mantenimientos y cuidados

 

Esto, que podría parecer algo exagerado (más aún en un mundo obsesionado con la novedad), no lo es. Nuestros vehículos precisan cuidados. Mantenimiento. ¿Cómo hemos de mantener un coche, como mínimo? ¿En qué tenemos que fijarnos?

Filtros (de aceite, aire, combustible, habitáculo). Es aconsejable chequear su estado, al menos, una vez al año.

• Sistemas de escape y catalizadores. A partir de los 60.000 kilómetros hay que acordarse de ellos.

 

• Correa de distribución. Sufre desgaste, por lo que su reposición dependerá del manual que nos brinde el fabricante del vehículo.

 

• Filtros (de aceite, aire, combustible, habitáculo). Es aconsejable chequear su estado, al menos, una vez al año. El de aceite ha de cambiarse siempre y cuando se sustituya el lubricante (cada 15.000-20.000 kilómetros en un coche moderno, 10.000 en uno veterano). El de combustible aguanta un poco más, así que podremos revisarlo cada cuatro años o 60.000 kilómetros.

 

• Neumáticos. Dado su papel en la seguridad, anualmente habría que revisarlos, en especial cuando llevan puestos un lustro.

 

• Frenos. El deterioro por su uso en las ciudades o en las carreteras montañosas hace que sea positivo revisar su estado una vez al año. Sobre todo cuando, de alguna manera, ellos mismos nos “avisan” durante la frenada (ruidos, tardanza en la reacción). El líquido de frenos ha de cambiarse cada dos años.

 

• Amortiguadores. Aquí las revisiones pueden ser más espaciadas en el tiempo (cada 20.000 kilómetros, aproximadamente).

 

• Escobillas limpiaparabrisas. Los expertos aseguran que, después del verano, es conveniente poner material nuevo.

 

• Iluminación. Además de mantener las luces limpias, lo suyo es comprobar su buen funcionamiento cada 30 días.

 

ADA Asistencia en carretera, compañía de una veteranía constatable en el tiempo, trabaja para trasladar a sus clientes, tanto particulares como empresas, dos ideas claves en esta clase de servicio: eficiencia y presencia geográfica. De lo primero dan cuenta nuestros operadores que, al otro lado del teléfono, responden a cada usuario que llama a nuestro call center para resolver cualquier incidencia si se encuentra con algún problema durante un trayecto, ya sea de mayor o menor distancia. De lo segundo da fe nuestra propia organización del servicio, tejido a través de dos redes extendidas por todo el territorio nacional: la Red de Asistencia y la Red de Talleres (Centros ADA).

 

Red de Asistencia

Esta red profesional está compuesta por centenares de proveedores dedicados a atender a nuestros usuarios cuando están en la carretera. La necesidad por parte del cliente puede deberse a una simple avería o a un accidente de más o menos gravedad. Hablamos de más de 800 puntos repartidos por todo el país, tanto en la Península como en ambos archipiélagos.

La asistencia en viaje, de la que la que esta Red se ocupa, arranca con una llamada al call center (915 193 300) por parte del usuario. Desde el call center los operadores se encargan de gestionar la incidencia, enviando al lugar donde se ha producido el incidente al prestatario más cercano y adecuado. El servicio telefónico es non-stop: funciona todos los días del año y a cualquier hora, por intempestiva que sea.

 

 

Red de Talleres

Una de las distinciones de ADA Asistencia en carretera como compañía en este sector tan competitivo es el excelente servicio de Mantenimiento y Reparaciones que presta a sus usuarios. La clave está en su Red de Talleres -los denominados Centros ADA-, compuesta por al menos 350 talleres especializados en mecánica, chapa y pintura. Talleres al servicio de los usuarios de ADA que saben prevenir como pocos las averías y problemas mecánicos en automóviles, monovolúmenes, furgonetas y motocicletas.

Ambas redes son nuestro sostén y, por lo tanto, el de nuestros usuarios. A los que en primera y última instancia nos debemos.